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爱尔兰,蜀山战纪,小苏打-莫风24小时滚动新闻

  2019年“五一”期间,长春市消协共接到顾客投诉29件,与去年相比下降了13件。其间,电信类投诉21件,预付费投诉2件、修车服务投诉2件、手表投诉2件、网络购物投诉1件、及驾校训练服务投诉1件。

  首要投诉问题:

  电信投诉占比大。电信类投诉触及服务及话费类投诉19件、宽带流量投诉2件,反映首要问题:一是装置服务不及时,对问题处理结果不满意;二是不清楚扣费引发争议;三是“联壁金融”退费许诺没有实现引发顾客不满。

  修车替换新部件引发质疑。来自白城顾客及一名当地顾客在不同轿车修补门店修正车辆,顾客反映花了高价格但车辆开出没多远,相继所替换部件又都出现问题无法行走,找到修补门店而给出答案是让顾客在掏钱进行修补,顾客对二家门修补技能及替换轿车零部件是否是正品货引发致疑。

  网络购物引发退换货争议。一名甘肃顾客经过网络购买长春店家服装,因收到货后对服装尺码不满意,要求店方给退货或互换尺码,但商家因邮费问题不施行七日无理由退换货引发投诉。

  此外,顾客花2000元所购买海鲜预付卷因过期不予运用及预付卡因退费而引发投诉;顾客购买品牌手表屡次修补不给退货导致顾客不满。

  

(责任编辑:DF378)

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